@import "https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@300;400;500;600;700&display=swap";
:root{--bg-primary:#f5f5f8;--bg-secondary:#fff;--bg-card:#fff;--bg-card-hover:#f8f9fc;--bg-input:#f5f6fa;--bg-overlay:#ffffffe6;--accent:#e8453c;--accent-hover:#d63a31;--accent-light:#e8453c;--accent-subtle:#e8453c14;--success:#22c55e;--success-subtle:#22c55e1a;--warning:#f59e0b;--warning-subtle:#f59e0b1a;--danger:#ef4444;--danger-subtle:#ef44441a;--info:#3b82f6;--info-subtle:#3b82f61a;--text-primary:#1a1a2e;--text-secondary:#64748b;--text-tertiary:#94a3b8;--text-on-accent:#fff;--border:#e2e8f0;--border-focus:#e8453c;--border-subtle:#f1f5f9;--space-xs:4px;--space-sm:8px;--space-md:16px;--space-lg:24px;--space-xl:32px;--space-2xl:48px;--space-3xl:64px;--radius-sm:6px;--radius-md:8px;--radius-lg:12px;--radius-xl:16px;--radius-full:9999px;--shadow-sm:0 1px 2px #0000000d;--shadow-md:0 4px 12px #00000014;--shadow-lg:0 10px 25px #0000001a;--shadow-glow:0 0 20px #e8453c1a;--font-sans:"Inter", -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", sans-serif;--transition-fast:.15s ease;--transition-normal:.25s ease;--max-width:1440px}*,:before,:after{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}html{-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale;font-size:16px}body{font-family:var(--font-sans);background:var(--bg-primary);color:var(--text-primary);flex-direction:column;min-height:100vh;line-height:1.6;display:flex}a{color:var(--accent);transition:color var(--transition-fast);text-decoration:none}a:hover{color:var(--accent-hover)}::-webkit-scrollbar{width:6px;height:6px}::-webkit-scrollbar-track{background:#f1f5f9}::-webkit-scrollbar-thumb{border-radius:var(--radius-full);background:#cbd5e1}::-webkit-scrollbar-thumb:hover{background:#94a3b8}.container{width:100%;max-width:var(--max-width);padding:0 var(--space-lg);margin:0 auto}.container-wide{width:100%;padding:0 var(--space-lg)}.glass{-webkit-backdrop-filter:blur(12px);border:1px solid var(--border);background:#fffc}.gradient-text{background:linear-gradient(135deg,#e8453c,#d63a31);-webkit-text-fill-color:transparent;-webkit-background-clip:text;background-clip:text}.btn{justify-content:center;align-items:center;gap:var(--space-sm);font-family:var(--font-sans);border-radius:var(--radius-md);cursor:pointer;transition:all var(--transition-fast);white-space:nowrap;border:none;padding:10px 20px;font-size:14px;font-weight:500;line-height:1.4;display:inline-flex}.btn:disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed}.btn-primary{background:var(--accent);color:var(--text-on-accent)}.btn-primary:hover:not(:disabled){background:var(--accent-hover);color:var(--text-on-accent);transform:translateY(-1px);box-shadow:0 2px 8px #e8453c40}.btn-secondary{background:var(--bg-card);color:var(--text-primary);border:1px solid var(--border)}.btn-secondary:hover:not(:disabled){background:var(--bg-card-hover);border-color:var(--accent)}.btn-danger{background:var(--danger);color:var(--text-on-accent)}.btn-danger:hover:not(:disabled){color:var(--text-on-accent);background:#dc2626}.btn-ghost{color:var(--text-secondary);background:0 0}.btn-ghost:hover:not(:disabled){color:var(--text-primary);background:#64748b1a}.btn-sm{padding:6px 12px;font-size:13px}.btn-lg{padding:14px 28px;font-size:16px}.form-group{gap:var(--space-xs);flex-direction:column;display:flex}.form-label{color:var(--text-secondary);font-size:13px;font-weight:500}.form-input,.form-textarea,.form-select{font-family:var(--font-sans);color:var(--text-primary);background:var(--bg-input);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-md);transition:border-color var(--transition-fast), box-shadow var(--transition-fast);outline:none;padding:10px 14px;font-size:14px}.form-input:focus,.form-textarea:focus,.form-select:focus{border-color:var(--accent);box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-subtle)}.form-input::placeholder,.form-textarea::placeholder{color:var(--text-tertiary)}.form-textarea{resize:vertical;min-height:100px}.form-select{appearance:none;background-image:url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='12' height='12' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%238e8e9a' stroke-width='2'%3E%3Cpath d='M6 9l6 6 6-6'/%3E%3C/svg%3E");background-position:right 12px center;background-repeat:no-repeat;padding-right:36px}.form-error{color:var(--danger);font-size:12px}.badge{text-transform:uppercase;letter-spacing:.5px;border-radius:var(--radius-full);align-items:center;padding:3px 10px;font-size:11px;font-weight:600;display:inline-flex}.badge-open{background:var(--info-subtle);color:var(--info)}.badge-in_progress{background:var(--warning-subtle);color:var(--warning)}.badge-resolved{background:var(--success-subtle);color:var(--success)}.badge-closed{color:var(--text-tertiary);background:#94a3b826}.badge-low{color:var(--text-secondary);background:#94a3b826}.badge-medium{background:var(--info-subtle);color:var(--info)}.badge-high{background:var(--warning-subtle);color:var(--warning)}.badge-urgent,.badge-bug{background:var(--danger-subtle);color:var(--danger)}.badge-feature_request{background:var(--accent-subtle);color:var(--accent-light)}.badge-question{background:var(--info-subtle);color:var(--info)}.badge-other{color:var(--text-secondary);background:#94a3b826}.card{background:var(--bg-card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg);padding:var(--space-lg);box-shadow:var(--shadow-sm);transition:all var(--transition-normal)}.card-hover:hover{border-color:var(--accent);box-shadow:var(--shadow-glow);transform:translateY(-2px)}.header{z-index:50;-webkit-backdrop-filter:blur(16px);border-bottom:1px solid var(--border);background:#fffffff2;position:sticky;top:0}.header-inner{max-width:100%;padding:0 var(--space-xl);justify-content:space-between;align-items:center;height:56px;margin:0 auto;display:flex}.header-logo{align-items:center;gap:var(--space-sm);color:var(--text-primary);font-size:18px;font-weight:700;display:flex}.header-logo-icon{border-radius:var(--radius-md);background:linear-gradient(135deg,#e8453c,#d63a31);justify-content:center;align-items:center;width:32px;height:32px;font-size:16px;display:flex}.header-nav{align-items:center;gap:var(--space-md);display:flex}.chat-container{border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg);flex-direction:column;flex:1;min-height:0;display:flex;overflow:hidden}.chat-messages{padding:var(--space-md);gap:var(--space-sm);background:#f4f6f8;flex-direction:column;flex:1;display:flex;overflow-y:auto}.chat-bubble{max-width:75%;padding:var(--space-sm) var(--space-md);border-radius:var(--radius-lg);font-size:14px;line-height:1.5;animation:.3s fadeInUp}.chat-bubble-own{color:var(--text-primary);border-bottom-right-radius:var(--radius-sm);background:#e5efff;border:1px solid #d4def7;align-self:flex-end}.chat-bubble-other{border:1px solid var(--border);color:var(--text-primary);border-bottom-left-radius:var(--radius-sm);background:#fff;align-self:flex-start;box-shadow:0 1px 2px #0000000d}.chat-bubble-system{background:var(--accent-subtle);color:var(--accent);border-radius:var(--radius-full);align-self:center;padding:4px 12px;font-size:12px}.chat-sender{opacity:.85;margin-bottom:2px;font-size:11px;font-weight:600}.chat-time{opacity:.65;margin-top:4px;font-size:10px}.chat-bubble-own .chat-sender{color:var(--text-secondary);opacity:1}.chat-bubble-own .chat-time{color:var(--text-tertiary);opacity:1}.chat-bubble-other .chat-sender{color:var(--text-secondary);opacity:1}.chat-bubble-other .chat-time{color:var(--text-tertiary);opacity:1}.chat-attachments{flex-direction:column;gap:6px;margin-top:8px;display:flex}.chat-attachments a{line-height:0;display:block}.chat-attachments img{object-fit:contain;border-radius:var(--radius-md);cursor:pointer;width:auto;max-width:100%;height:auto;max-height:500px;transition:opacity var(--transition-fast)}.chat-attachments img:hover{opacity:.85}.chat-input-area{align-items:center;gap:var(--space-sm);padding:var(--space-md);border-top:1px solid var(--border);background:var(--bg-secondary);display:flex}.chat-input-area input{flex:1}.file-upload{border:2px dashed var(--border);border-radius:var(--radius-lg);padding:var(--space-xl);text-align:center;cursor:pointer;transition:all var(--transition-fast);color:var(--text-secondary)}.file-upload:hover,.file-upload.dragover{border-color:var(--accent);background:var(--accent-subtle);color:var(--accent-light)}.file-upload-preview{gap:var(--space-sm);margin-top:var(--space-md);flex-wrap:wrap;display:flex}.file-upload-preview img{object-fit:cover;border-radius:var(--radius-md);border:1px solid var(--border);width:80px;height:80px}.spinner{border:2px solid var(--border);border-top-color:var(--accent);border-radius:50%;width:24px;height:24px;animation:.6s linear infinite spin}.spinner-lg{border-width:3px;width:40px;height:40px}.ticket-card{gap:var(--space-sm);padding:var(--space-md) var(--space-lg);background:var(--bg-card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg);cursor:pointer;transition:all var(--transition-fast);flex-direction:column;display:flex}.ticket-card:hover{border-color:var(--accent);background:var(--bg-card-hover);transform:translate(4px)}.ticket-card-header{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--space-sm);display:flex}.ticket-card-title{color:var(--text-primary);font-size:15px;font-weight:600}.ticket-card-number{color:var(--text-tertiary);font-family:SF Mono,Fira Code,monospace;font-size:12px;font-weight:500}.ticket-card-meta{align-items:center;gap:var(--space-sm);flex-wrap:wrap;display:flex}.ticket-card-info{color:var(--text-secondary);font-size:12px}.filters{gap:var(--space-sm);padding:var(--space-md) 0;flex-wrap:wrap;display:flex}.filter-chip{border-radius:var(--radius-full);background:var(--bg-card);border:1px solid var(--border);color:var(--text-secondary);cursor:pointer;transition:all var(--transition-fast);padding:6px 14px;font-size:13px;font-weight:500}.filter-chip:hover{border-color:var(--accent);color:var(--text-primary)}.filter-chip.active{background:var(--accent-subtle);border-color:var(--accent);color:var(--accent-light)}.hero{text-align:center;padding:var(--space-3xl) 0}.hero-title{margin-bottom:var(--space-md);font-size:clamp(32px,5vw,56px);font-weight:800;line-height:1.1}.hero-subtitle{color:var(--text-secondary);max-width:600px;margin:0 auto var(--space-xl);font-size:18px}.hero-actions{justify-content:center;gap:var(--space-md);flex-wrap:wrap;display:flex}.page-header{padding:var(--space-xl) 0 var(--space-md)}.page-title{font-size:24px;font-weight:700}.page-subtitle{color:var(--text-secondary);margin-top:var(--space-xs);font-size:14px}@keyframes fadeInUp{0%{opacity:0;transform:translateY(10px)}to{opacity:1;transform:translateY(0)}}@keyframes spin{to{transform:rotate(360deg)}}@keyframes pulse{0%,to{opacity:1}50%{opacity:.5}}.animate-fade-in{animation:.4s fadeInUp}.detail-grid{gap:var(--space-xl);grid-template-columns:1fr 340px;height:100%;display:grid;overflow:hidden}.detail-grid>div:first-child{flex-direction:column;height:100%;display:flex;overflow:hidden}.container-wide{width:100%;max-width:100%;margin:0 auto}.detail-sidebar{gap:var(--space-md);height:100%;padding-right:4px;padding-bottom:var(--space-lg);flex-direction:column;display:flex;overflow-y:auto}.detail-field{gap:var(--space-xs);flex-direction:column;display:flex}.detail-field-label{color:var(--text-tertiary);text-transform:uppercase;letter-spacing:.5px;font-size:12px;font-weight:500}.detail-field-value{color:var(--text-primary);font-size:14px}.login-container{min-height:100vh;padding:var(--space-lg);justify-content:center;align-items:center;display:flex}.login-card{width:100%;max-width:420px}.login-title{text-align:center;margin-bottom:var(--space-lg);font-size:24px;font-weight:700}.login-form{gap:var(--space-md);flex-direction:column;display:flex}.dashboard-stats{gap:var(--space-md);margin-bottom:var(--space-lg);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(200px,1fr));display:grid}.stat-card{padding:var(--space-md) var(--space-lg);background:var(--bg-card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg)}.stat-value{font-size:28px;font-weight:700}.stat-label{color:var(--text-secondary);font-size:13px}@media (max-width:768px){.detail-grid{grid-template-columns:1fr}.hero-title{font-size:28px}.dashboard-stats{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}.embed-mode{background:var(--bg-primary)}.embed-mode .header,.embed-mode .header-inner{height:48px}.empty-state{text-align:center;padding:var(--space-3xl) var(--space-lg);color:var(--text-secondary)}.empty-state-icon{margin-bottom:var(--space-md);opacity:.3;font-size:48px}.empty-state-title{color:var(--text-primary);margin-bottom:var(--space-xs);font-size:18px;font-weight:600}.notification-bell-btn{width:36px;height:36px;color:var(--text-secondary);border-radius:var(--radius-md);cursor:pointer;transition:all var(--transition-fast);background:0 0;border:none;justify-content:center;align-items:center;display:flex;position:relative}.notification-bell-btn:hover{color:var(--text-primary);background:#64748b1a}.notification-badge{background:var(--danger);color:#fff;text-align:center;border-radius:var(--radius-full);min-width:18px;height:18px;padding:0 5px;font-size:10px;font-weight:700;line-height:18px;animation:2s ease-in-out infinite notifPulse;position:absolute;top:2px;right:2px}@keyframes notifPulse{0%,to{transform:scale(1)}50%{transform:scale(1.1)}}.notification-dropdown{background:var(--bg-card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg);width:380px;max-height:480px;box-shadow:var(--shadow-lg);z-index:100;margin-top:8px;animation:.2s fadeInUp;position:absolute;top:100%;right:0;overflow:hidden}.notification-dropdown-header{border-bottom:1px solid var(--border);justify-content:space-between;align-items:center;padding:14px 16px;display:flex}.notification-dropdown-title{color:var(--text-primary);font-size:15px;font-weight:600}.notification-mark-all{color:var(--accent);cursor:pointer;border-radius:var(--radius-sm);transition:background var(--transition-fast);background:0 0;border:none;padding:4px 8px;font-size:12px;font-weight:500}.notification-mark-all:hover{background:var(--accent-subtle)}.notification-list{max-height:420px;overflow-y:auto}.notification-empty{padding:var(--space-xl);color:var(--text-tertiary);align-items:center;gap:var(--space-sm);flex-direction:column;display:flex}.notification-empty span{opacity:.4;font-size:32px}.notification-empty p{font-size:13px}.notification-item{text-align:left;cursor:pointer;width:100%;transition:background var(--transition-fast);border:none;border-bottom:1px solid var(--border-subtle);font-family:var(--font-sans);background:0 0;align-items:flex-start;gap:12px;padding:12px 16px;display:flex}.notification-item:hover{background:var(--bg-card-hover)}.notification-item.unread{background:#e8453c08}.notification-item.unread:hover{background:#e8453c0f}.notification-icon{flex-shrink:0;margin-top:2px;font-size:18px}.notification-content{flex:1;min-width:0}.notification-item-title{color:var(--text-primary);font-size:13px;font-weight:600;line-height:1.3}.notification-item-body{color:var(--text-secondary);-webkit-line-clamp:2;line-clamp:2;-webkit-box-orient:vertical;margin-top:2px;font-size:12px;line-height:1.4;display:-webkit-box;overflow:hidden}.notification-item-time{color:var(--text-tertiary);margin-top:4px;font-size:11px}.notification-dot{background:var(--accent);border-radius:50%;flex-shrink:0;width:8px;height:8px;margin-top:6px}.admin-table-wrap{background:var(--bg-card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg);box-shadow:var(--shadow-sm);overflow:hidden}.admin-table{border-collapse:collapse;width:100%;font-size:14px}.admin-table th{text-align:left;color:var(--text-tertiary);text-transform:uppercase;letter-spacing:.5px;background:var(--bg-input);border-bottom:1px solid var(--border);padding:12px 16px;font-size:12px;font-weight:600}.admin-table td{border-bottom:1px solid var(--border-subtle);padding:12px 16px}.admin-table tr:last-child td{border-bottom:none}.admin-table tr:hover td{background:var(--bg-card-hover)}.admin-table tr.row-inactive td{opacity:.5}.admin-avatar{border-radius:var(--radius-full);background:linear-gradient(135deg, var(--accent), var(--accent-hover));color:#fff;flex-shrink:0;justify-content:center;align-items:center;width:32px;height:32px;font-size:13px;font-weight:700;display:flex}.modal-overlay{-webkit-backdrop-filter:blur(4px);backdrop-filter:blur(4px);z-index:200;padding:var(--space-lg);background:#0006;justify-content:center;align-items:center;display:flex;position:fixed;inset:0}.modal-content{background:var(--bg-card);border-radius:var(--radius-xl);box-shadow:var(--shadow-lg);width:100%;max-width:480px;max-height:90vh;overflow-y:auto}.modal-header{padding:var(--space-lg) var(--space-lg) 0;justify-content:space-between;align-items:center;display:flex}.modal-title{font-size:18px;font-weight:700}.modal-body{padding:var(--space-lg);gap:var(--space-md);flex-direction:column;display:flex}.modal-actions{justify-content:flex-end;gap:var(--space-sm);padding-top:var(--space-sm);display:flex}.admin-toast{padding:var(--space-sm) var(--space-md);background:var(--success-subtle);color:#166534;border-radius:var(--radius-md);margin-bottom:var(--space-md);border:1px solid #bbf7d0;font-size:13px;font-weight:500}.admin-toast-error{background:var(--danger-subtle);color:var(--danger);border-color:#fecaca}.form-error-box{padding:var(--space-sm) var(--space-md);background:var(--danger-subtle);color:var(--danger);border-radius:var(--radius-md);font-size:13px}.settings-layout{gap:var(--space-xl);grid-template-columns:280px 1fr;align-items:start;display:grid}.settings-sidebar{gap:var(--space-xs);flex-direction:column;display:flex;position:sticky;top:80px}.settings-tab{align-items:flex-start;gap:var(--space-sm);padding:var(--space-md);background:var(--bg-card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg);cursor:pointer;transition:all var(--transition-fast);text-align:left;font-family:var(--font-sans);display:flex}.settings-tab:hover{border-color:var(--accent);background:var(--bg-card-hover)}.settings-tab.active{border-color:var(--accent);background:var(--accent-subtle);box-shadow:var(--shadow-glow)}.settings-tab-icon{flex-shrink:0;margin-top:2px;font-size:20px}.settings-tab-label{color:var(--text-primary);font-size:14px;font-weight:600}.settings-tab-desc{color:var(--text-tertiary);margin-top:2px;font-size:12px}.settings-main{gap:var(--space-lg);flex-direction:column;display:flex}.settings-info-box{padding:var(--space-md) var(--space-lg);background:var(--info-subtle);border-radius:var(--radius-lg);color:var(--text-secondary);border:1px solid #3b82f633;font-size:13px;line-height:1.6}.settings-info-box ul{margin-top:var(--space-xs);padding-left:var(--space-lg)}.settings-info-box code{background:#0000000f;border-radius:4px;padding:1px 6px;font-size:12px}.profile-section{margin-bottom:var(--space-lg)}.profile-card-header{align-items:center;gap:var(--space-lg);display:flex}.profile-avatar-large{border-radius:var(--radius-full);background:linear-gradient(135deg, var(--accent), var(--accent-hover));color:#fff;flex-shrink:0;justify-content:center;align-items:center;width:64px;height:64px;font-size:24px;font-weight:700;display:flex}.user-menu-container{position:relative}.user-menu-trigger{cursor:pointer;font-family:var(--font-sans);color:var(--text-secondary);border-radius:var(--radius-md);transition:all var(--transition-fast);background:0 0;border:none;align-items:center;gap:6px;padding:6px 12px;font-size:13px;display:flex}.user-menu-trigger:hover{color:var(--text-primary);background:#64748b1a}.user-menu-dropdown{background:var(--bg-card);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-lg);min-width:200px;box-shadow:var(--shadow-lg);z-index:100;margin-top:4px;animation:.2s fadeInUp;position:absolute;top:100%;right:0;overflow:hidden}.user-menu-item{align-items:center;gap:var(--space-sm);color:var(--text-primary);cursor:pointer;transition:background var(--transition-fast);text-align:left;width:100%;font-size:13px;font-family:var(--font-sans);background:0 0;border:none;padding:10px 16px;text-decoration:none;display:flex}.user-menu-item:hover{background:var(--bg-card-hover);color:var(--text-primary)}.user-menu-divider{background:var(--border);height:1px;margin:4px 0}.user-menu-item.danger{color:var(--danger)}.user-menu-item.danger:hover{background:var(--danger-subtle)}@media (max-width:768px){.settings-layout{grid-template-columns:1fr}.settings-sidebar{flex-direction:row;position:static;overflow-x:auto}.settings-tab{min-width:160px}.settings-tab-desc{display:none}}
